Am plecat plini de optimism si dornici de a face a... cest concediu cat mai placut.Am plecat pe data de 20.08.2010 cu speranta ca acel autocar VL13KKK s-a reparat si nu vom mai avea problemele ce au avut alte cateva serii inaintea noastra. Am ajuns cu bine la destinatie dar "surpriza" la intoarcere am fost preluati de un autocar de 5 stele cu care am mers pana la Izmir si coborati intr-un servis auto.Am stat cateva ore bune fara posibilitatea de a cumpara ceva de mancare sau apa si necesitatile fiziologice ce sa mai spun. intr-un tarziu am plecat,am ajuns la destinatie dar nici un fel de scuze pana la ora actuala nimeni din grup nu a primit. Oare dupa toata aceasta aventura prin care am fost nevoiti sa trecem adulti si copii nu meritam? Am fost de multe ori plecati cu C...T... dar nu te lasa sa plci pana nu i-ti gasea ceva care sa te multumeasca si sa te pastreze client. In anul 2008 am cumparat bilete in Grecia cu autocarul si cu 5 zile inainte de a pleca a sunat de la agentie si a facut propunerea de a pleca cu avionul fara a plati diferenta de bilet si nici taxa de aeroport. Ce spuneti? anul urmator colegii mei si ai sotului au mers la recomandarea noastra si au plecat cu acea agentie. Datorita unei probleme de moment am apelat la aceasta agentie care din pacate nu stie sa fidelizeze clintii, ci chiar sa se propage stirea cu tansportul si chiar respectul fata de clientii. Sper ca impreuna cu alti turisti din acest grup sa reusim sa stopam aceasata indiferenta fata de turist.Posedam diferite fotografii di sejurul nostru din garajul de reparatii, pentru a demonstra ca spunem adevarul. Fotografii din acest garaj o parte le puteti viziona pe site "am fost acolo - Kusadasi- Vera Santa Maria"
